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同城微店:PC管理后台-订单管理
2022年 04月 27日 发布(bù)
# 订单管(guǎn)理 菜单导航:**业务菜单-订(dìng)单管理 ** ## 订单列表 订(dìng)单检索:支持(chí)订(dìng)单状态【待确认,待接单,待收货,已完成,已关闭】,付(fù)款(kuǎn)状态【已支付,未支(zhī)付,已退款】,发货状态【未发货,备货中,已发货】组(zǔ)合状态检索。时间日期范围检索。订单(dān)号(hào)检索。 订单打印:在后台(tái)配置打印机后(hòu),点击可打印订单小票。详(xiáng)见[打印机设置]。  ## 订单流(liú)程(chéng) 因(yīn)订单配送方(fāng)式(shì)和付(fù)款方式的差(chà)异(yì),操(cāo)作流程(chéng)略有差别。示例1:上(shàng)门取货(huò),货到付款。| 操作(zuò)主体 | 动(dòng)作(zuò) | 订单状态(tài) | | --- | --- | --- | | 用户 | 下单 | 待接单/未发货/未支付 | | 管理员 | 接单 | 待收货/已(yǐ)发货/未支付 | | 用户(hù) | 线下(xià)上门取货,付(fù)款 | 线下 | | 管理(lǐ)员 | 完成订单 | 已(yǐ)完成/已发货/已支付(fù) |示例2:商家配送,货到付(fù)款(kuǎn)。| 操作主体 | 动作 | 订单状态 | | --- | --- | --- | | 用户 | 下(xià)单 | 待确认/未发货/未支付 | | 管理员 | 核实订单(dān)信息 | 线下 | | 管理员(yuán) | 接单 | 待收货(huò)/未发货/未支付 | | 管(guǎn)理(lǐ)员 | 线下(xià)配送或(huò)快递发货 | 快递发货后在后台填写快递单号 | | 管理员(yuán) | 完成订单 | 已完成/已(yǐ)发(fā)货/已支付(fù) | 备注(zhù):如果配置(zhì)了线上付款(kuǎn)跳过接单步骤,参见:[微信(xìn)付款订单支付后(hòu)自动接(jiē)单]。用(yòng)户在付款(kuǎn)后(hòu),会跳过上(shàng)述接单动(dòng)作,直接进入下(xià)一流程内。
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