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同城微店：PC管理（lǐ）后台-商店设（shè）置
2022年 04月 26日（rì） 发布
# 基础信息设置 建立一个线上店（diàn）铺，首先需要设置（zhì）一些基（jī）本信息，如店（diàn）铺的标题、logo等，下面介绍系统（tǒng）设置里店铺（pù）基本信息设（shè）置（zhì），包括（kuò）商店（diàn）标题，商（shāng）店logo，店铺地址，客服联系（xì）方式（shì）等。菜单导航：**业务菜单-店（diàn）铺设（shè）置-基础设置** ## 商店名（míng）称（chēng） 商店（diàn）名称是在商店小（xiǎo）程序标（biāo）题栏的（de）地（dì）方（fāng）显示，店铺名称（chēng）一目了然，如下图所（suǒ）示：  ## 商店logo 商店logo设（shè）置后会在（zài）小程序端（duān）店铺管（guǎn）理页（yè）面内（nèi）显（xiǎn）示，如下图所示：  ## 客服（fú）电话 客服（fú）电话设（shè）置后（hòu），会在店铺首页显示电话图标，点击（jī）自动弹出拨号（hào）界（jiè）面，如下图所示：  ## 首页客服框背景 首页客服框背景图片上（shàng）传（chuán）后，会（huì）在店铺首页显示在平（píng）台专线客（kè）服处，图片宽*高建议（yì）为：750*200px，尺（chǐ）寸不（bú）符可能（néng）会导致显示变形（xíng）。如下图所示：  ## 店铺地址 店铺地址文（wén）本描（miáo）述，如果店铺支持到店（diàn）自取的配送方式，顾客下单后（hòu），点击到店自（zì）取（qǔ）选（xuǎn）项（xiàng），会显示在地址信息栏，请务（wù）必详细填（tián）写。如下（xià）图（tú）所（suǒ）示：  ## 位置坐标 店铺地址坐标（biāo）设（shè）置，顾客下（xià）单后在（zài）到店（diàn）自取页面，点（diǎn）击（jī）店铺地址，会（huì）在微信地图内显示地图版（bǎn）位置信（xìn）息，方便用户（hù）直观（guān）感（gǎn）受和导航操作。如下图所示： step1：输入地址文本信（xìn）息，step2：点（diǎn）击搜索。地图（tú）上会（huì）出现一个红色图标（biāo），用鼠标拖动可提取更精确的位置坐标，确认信息（xī）无（wú）误后（hòu），step3：点击（jī）确（què）认。step4：点击提（tí）交更新配置信息。 客户在（zài）到店（diàn）自取页面点击（jī）位（wèi）置（zhì）文本会跳转到地（dì）图（tú）引导页面。（改动后（hòu）小（xiǎo）程序页面（miàn）有缓存，需要回（huí）退页（yè）面重新进入结算页面（miàn）才能看到（dào）效果） **特别说明：店铺位置信息设（shè）置非常（cháng）重（chóng）要，店铺坐标（biāo）会参与到订单（dān）配送费用计（jì）算逻辑中！请务必按照实际位置配置。**  ## 开业状态 开业（yè）状态设置（zhì），切换为停业状态后，不影（yǐng）响小程序的正常访问（wèn），但（dàn）用户在（zài）结算页面无法下单，提示店铺已经打烊。如下图所示：  ## 在线客服（fú） 在线客服有三种模式选（xuǎn）择，分别为：禁用（yòng），小程序客（kè）服，个（gè）人微（wēi）信三种方（fāng）式。下面图（tú）片将详细（xì）介绍（shào）后台配（pèi）置方式和三种对（duì）应的效（xiào）果区别： 禁用：step1点击切换（huàn）禁（jìn）用状态，step2提（tí）交更新配置。店（diàn）铺（pù）首页（yè）客服框内在线客服图标将会隐藏。  小程（chéng）序客服：step1点击切换（huàn）为小程序客服，step2提交更（gèng）新配置。选择使用小（xiǎo）程（chéng）序（xù）客服前请在小程序后（hòu）台（tái）开启微（wēi）信客服功能。具体请参照微信官方文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效（xiào）果如下图（tú）所示：  个人微（wēi）信：step1点击（jī）切（qiē）换为个人微信选项，step2填写个人微（wēi）信号，step3提交更新配置。用户在首页客服（fú）框内（nèi）点击微信（xìn）号（hào），将自动把后台配（pèi）置的（de）个人（rén）微信（xìn）号复制到（dào）手机剪贴板，通过微信好（hǎo）友添加即可。  ## 手机端管理（lǐ）员ID 手（shǒu）机管理员ID配置功能将决定可（kě）以在小程（chéng）序端进入店（diàn）铺管理后台的微（wēi）信（xìn）账（zhàng）号（hào），可以配置多（duō）个，以英（yīng）文逗号","隔开。ID号在进入小程序（xù）后点（diǎn）击个人（rén）中心即可查看，如下图所示： step1：查看账号对应的ID，step2：在（zài）手机管理员ID处（chù）填写（xiě）ID，step3：提（tí）交更新配置（zhì），重新进入小程序后 # 广（guǎng）告设置 广告设置可以添加，编辑，删除店铺内首页顶（dǐng）部滚动（dòng）banner位的广（guǎng）告。有纯图片展示，点击跳转商品和（hé）点击跳转其（qí）它小（xiǎo）程序三种类型广告。 菜单导航（háng）：**业务菜单-店铺设置-广告（gào）设置。** ## 列表 进入广告列表页后，可以很方便的（de）查看广告位的设（shè）置（zhì）属性（xìng），列表页有四（sì）个操作入口，分别是：添加广告（gào）、编辑（jí）、删除和排序。 **** ## 添加 广告添（tiān）加要素：名称，跳转类型，图片（piàn），是否显（xiǎn）示，排序。 名称在列表内（nèi）展示主要作用为方便管理员区别各个广告，也可（kě）以作（zuò）为（wéi）一个简单的广告描述看待。 跳转类型分为：不跳转，跳转（zhuǎn）商品（pǐn）或分类，跳（tiào）转小程序三种模（mó）式。选择不（bú）跳转则此广告在小程序首页仅起到图片展（zhǎn）示作用，无点击事件。跳转商（shāng）品模式（shì）则可以点击广告位跳转（zhuǎn）至对应的商品或（huò）分类（lèi）页面。跳转小程序点击后会跳转到其（qí）它小程序（xù）内。当（dāng）选择跳转商品分类（lèi）或跳转小程序时，界面会弹（dàn）出需要（yào）关联的商品选择框或小程序路径信息输（shū）入框。如下（xià）图所示： 微信（xìn）小程序ID示例值：登录 [小程（chéng）序（xù）后台](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们可以（yǐ）在菜（cài）单（dān） “开发”-“开发设置” 看到小程序（xù）的 **AppID** 了 。 小程序打开路径示例（lì）值：/wq_shop/pages/index/index。这（zhè）两个配置值（zhí）应询问要跳转（zhuǎn）的小程序方（fāng）开发者获取（qǔ）。  图片（piàn）：广（guǎng）告（gào）位图片，上传后在首（shǒu）页顶部广告位显示。如下图：  是否显示：单选状态，此功能主（zhǔ）要为方（fāng）便隐藏暂时不需要的广告位，以免后期再需要开放时需要（yào）重复添加（jiā），增加不（bú）必要的（de）操作流程（chéng）。 排序：多个（gè）广告位在小程序首页展示的轮播效果排序依（yī）据，默认为10，数字越小，广告（gào）位图片展示越（yuè）靠前。 ## 编辑 广告位要素信息编辑，所有添加（jiā）广告位时填写的配置信息都可编辑。功能不（bú）再赘述，参考添加功（gōng）能介绍（shào）。 ## 排序 为了方便广告位管理，在列表（biǎo）页可以直接编（biān）辑（jí）排序数（shù）据信息，step1，点（diǎn）击排（pái）序数字进行编辑；step2，点击（jī）排（pái）序提交更（gèng）新。 ##删（shān）除（chú）  step1：点（diǎn）击删除时（shí）会（huì）有二次确认提（tí）示，step2点（diǎn）击确认将彻底删除此广告位。 # 支付设置（zhì） 支付设（shè）置是为了灵活配置店铺内顾客下单的支付（fù）方（fāng）式。目前有两种支付（fù）方式可选：1、线下支付——即货到付款。2、线上支付——即微信支付。同时由于存在线（xiàn）下（xià）支付的（de）货（huò）到（dào）付款方式，因此店铺的库存（cún）减少逻辑为（wéi）拍下订单即减库（kù）存（cún）而不是付款减库存（cún），这里就又引申出另一个配置项（xiàng）：超时自动取消订单（dān）的最大时间限制，超（chāo）过时间限制（zhì）后会自动取消订单恢复（fù）库存。微信付款订单（dān）支付后自动接（jiē）单（dān）：考虑到配送时间，实际库存因店内销售后（hòu）未及（jí）时同步（bù）导致超（chāo）限等原（yuán）因（yīn），商（shāng）户可根据自（zì）己的业务需求自行（háng）调配。菜单导航：**业（yè）务菜单-店铺设置（zhì）-支付设置** ## 付款（kuǎn）方式 下图展示（shì）支付方式（shì）配置变化对（duì）小程序下单时操作界面（miàn）的影响（xiǎng）： 1、关（guān）闭货（huò）到付款  2、开启货到付款  3、关闭微（wēi）信支付 ## 超时自动取消（xiāo）订单 下面将演示设置（zhì）为1分钟后，待确认订单自（zì）动取消恢复库存的流程（chéng）。  小（xiǎo）程序下单：可以看到下单前库存（cún）为993个，点击购买后（hòu）此时（shí）订单已经生（shēng）成，若未选择（zé）支付方式支付，点（diǎn）击返回键，此时会跳转（zhuǎn）至订单（dān）详情（qíng）页面，可以看到订（dìng）单状态为待确认。  接下来观（guān）察一分（fèn）钟后库存恢复的状（zhuàng）态，step1查（chá）看该商品的（de）库存为（wéi）992个（gè），当前订单已经占用了库存。step2在（zài）10:15分的最后（hòu）几秒查看订（dìng）单详情，显示已关闭状态。step3查看商（shāng）品详（xiáng）情，此时库存又恢复到下单（dān）前的状态为993个（gè）。 ## 微信付（fù）款订单支付后自动接（jiē）单 因（yīn）为库存（cún）和（hé）付款方式的不确定性，客户下单后商家的接单动作必不可（kě）少（shǎo），也可以视（shì）为（wéi）对订单（dān）信息（xī）有效性的审核，对于直接在线上付款的订（dìng）单，订单真实（shí）性相当于已经审核完成。如果商家能够（gòu）保证实际库存（cún）的充足，那么此（cǐ）功能开启后则省去商家后台（tái）操作接单步骤，简化生（shēng）产流程（chéng）。付款成功（gōng）后订单将直接进入已确认未发货（huò）状态。 # 下（xià）单（dān）短（duǎn）信通知 此功能主要为店（diàn）主提供下单通（tōng）知服务。可以设置多个手机号。通（tōng）过阿里云（yún）短信提供信（xìn）息发（fā）送服（fú）务。开启后要填写（xiě）的阿里云短信平台相关配置。 ## 阿里云短信服（fú）务文档使用指引（yǐn） [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配置项（xiàng） 阿里云短信签名、阿里云短信（xìn）密钥ID、阿里（lǐ）云短信密钥（yào）、阿里（lǐ）云短信模版CODE。以上几项都为必填项，从阿里云控制台获取。接收手机（jī）号（hào）：接收（shōu）下单提醒信（xìn）息的（de）手机（jī）号，可以填写多（duō）个，多个号码以英（yīng）文逗号“,”分隔（gé）。 # 打（dǎ）印机设（shè）置 微店（diàn）系统集成（chéng）了现在市（shì）面上比较成熟、覆盖较多的两家店铺小（xiǎo）票打（dǎ）印（yìn）机系（xì）统服务（wù）商。分别是易连（lián）云和飞鹅。用户可在购买了相应（yīng）的打印机后在后台配置打印机相关配置，实现线（xiàn）上（shàng）店铺接（jiē）单后的小票打（dǎ）印。 ## 易连（lián）云 菜单导（dǎo）航：**业务菜单-店铺设置（zhì）-打（dǎ）印机设置** 用户ID和（hé）API秘钥可登陆（lù）易连云官方网站：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填写。如（rú）下图所示：  打印机（jī）终端号和打印机（jī）秘钥详见打印机硬（yìng）件设备机身或说明书（shū）。 ## 飞（fēi）鹅 菜单导（dǎo）航（háng）：**业务菜单（dān）-店铺设置-打印机设置** 飞（fēi）鹅打（dǎ）印机USER和飞鹅打印机UKEY登陆飞鹅官方网站：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看（kàn）填写。飞鹅（é）打印机编号在添加设备后也可在官网查（chá）看。如下图所示： # 小（xiǎo）程序（xù）设置 菜单导航：**业（yè）务菜单-店铺设置-小程序设置。**主要包含四（sì）个设置，都与小程序端显示参数有关，分别（bié）是： ## 分（fèn）享背景（jǐng）图 为（wéi）防止图片显示变形，推荐宽高参数为：650*1106px。具体效果如（rú）下图所示：  ## 商品（pǐn）图片（piàn）上传（chuán）压缩 开启后，后台上传商品图片，都会按照一定（dìng）比例压缩，提（tí）高（gāo）小程序端客户（hù）访问时的响应加载速（sù）度，也更节省流量。 ## 底部技术（shù）支持文字和电话 填（tián）写后在小（xiǎo）程序页面最下方（fāng）显示，填写电话后可以触发（fā）点（diǎn）击拨号效果。非必填项，效果参见下（xià）图（tú）： 
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