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同(tóng)城微店(diàn):小(xiǎo)程序后台
2022年(nián) 04月 27日(rì) 发布
# 总览(lǎn) 为方便商家(jiā)对店(diàn)铺(pù)的灵活配置,简化实际生产中(zhōng)订单(dān)管理操作,系统在小程序端(duān)集成了店(diàn)铺后(hòu)台管理(lǐ)功能。操作逻辑和PC端完全相同,展示方式略有差异。因(yīn)此手机端(duān)后台管理操作(zuò)不再详细展示,文档仅对特殊变化进行说明。 ## 入口权限 小程序(xù)后台入口:个人中心-店铺管理。 普通用户成为会(huì)员后不可见(jiàn),在PC后(hòu)台配置管理员ID后才可访问。配置流(liú)程参考:[手机端管理员ID]。  ## 功能(néng)对比(bǐ) 下面以表(biǎo)格形式展示对比:| 功能描述 | PC后台是否支持 | 小程(chéng)序后(hòu)台是(shì)否支持 | | :--- | :---: | :---: | | 店铺设置-基础信(xìn)息 | **√** | **√** | | 广(guǎng)告设置 | **√** | **√** | | 支付(fù)设置(zhì) | **√** | **√** | | 配送费用设置 | **√** | **√** | | 配送(sòng)预约时间设(shè)置 | **√** | **√** | | 配送区域设置 | **√** | **×** | | 下单短信通知(zhī) | **√** | **×** | | 打印机(jī)设(shè)置 | **√** | **×** | | 商品管理 | **√** | **√** | | 直(zhí)播管理 | **×** | **√** | | 商品管理 | **√** | **√** | | 分类管理 | **√** | **√** | | 规格管(guǎn)理 | **√** | **√** | | 优惠券管理 | **√** | **√** | | 订单管理 | **√** | **√** | | 购物(wù)车统(tǒng)计 | **√** | **×** | | 统计报表(biǎo) | **√** | **√** | | 店铺风格 | **√** | **×** | | 用户权(quán)益 | **√** | **√** |# 订单操作流程(chéng) 用(yòng)户下单(dān)后,商(shāng)家(jiā)可在小程序后台进行接单发货操作,具体(tǐ)业务(wù)逻辑可参(cān)考[订(dìng)单流程(chéng)]。下图展示货到付款订单的操(cāo)作流程: ①进入小程(chéng)序后台管理首页,点击(jī)今日订单进入(rù)订(dìng)单列表页 ②点击上方tab栏,切换到待接单订单列表 ③点击立(lì)即接单(dān) ④订(dìng)单进入已发货(huò)状态 ⑤货物送达收款后点击已完(wán)成订单,注意勾选(xuǎn)“我(wǒ)已线下收(shōu)款”,否则无法(fǎ)提(tí)交成(chéng)功。 #直播功能 通过小程序直播实(shí)现“直播(bō)带(dài)货”,让用户边看边买,刺激销量提(tí)升。同城(chéng)微店(diàn)小程序本就(jiù)很(hěn)容易积累商家的私域(yù)流(liú)量,而直(zhí)播+导购+私域流量的(de)营(yíng)销模(mó)式,能够快速拉近商(shāng)家和客户的距(jù)离(lí)。下面介(jiè)绍(shào)小程(chéng)序直播的操作流(liú)程。 ## 创建直(zhí)播间 入口:小程序个人中心-店铺(pù)管理-直播(bō)间。 直播间基础信息包括(kuò)六项(xiàng) ①直播间名称 ②开播时间(jiān):直播计划开始时间(开(kāi)播(bō)时间需要在当前时间的10分(fèn)钟后 并且(qiě) 开始时(shí)间不(bú)能在 6 个(gè)月后)。直播计划结束时间(开播时(shí)间和结束时间间(jiān)隔不(bú)得短于30分钟,不(bú)得超过24小时(shí))。开播时(shí)间的设(shè)置仅为(wéi)参(cān)考,不会实(shí)际影响(xiǎng)到(dào)直播时直播间开播和(hé)结束状态(tài)。但(dàn)截止(zhǐ)到直播结束时(shí)间若还未进行开(kāi)播,直播间将无法(fǎ)开启。 ③主(zhǔ)播(bō)昵称:主播昵(nì)称,最短(duǎn)2个汉字,最长15个汉字,1个汉字相当于2个字符 ④主播微信账号:进行直播(bō)的微信账号,必须按照实际填写(xiě)。主播副号微信号(hào),如果未实名认(rèn)证,需(xū)要先前往(wǎng)“小程序(xù)直播”小程序进(jìn)行实名验证, 小程序二维码链接:[小程序二维码(mǎ)]。 ⑤分享卡片封面:直播(bō)间分(fèn)享图,图片规(guī)则:建议(yì)像(xiàng)素(sù)800*640,大(dà)小不(bú)超过(guò)1M。 ⑥直播间样式(shì)配置:直播间(jiān)背(bèi)景墙,当未开(kāi)播或主播离开状态(tài)时显示在直播间(jiān)。尺寸建议1080*1920px,大小(xiǎo)不得超过2048kb。 点击创建直播间,成功后将返回直(zhí)播间管(guǎn)理列表。点击“去直播”跳转至直播小程序,点击“导入商品”可在直(zhí)播(bō)间内上架已添(tiān)加到直播商品库的商品。 ## 添加直播商(shāng)品 入口:小(xiǎo)程序个人中心-店(diàn)铺(pù)管理(lǐ)-直(zhí)播商品(pǐn)库。 添加后(hòu)需等待几分(fèn)钟,微信官方进(jìn)行商品审(shěn)核,审核通过即可上架到直播间内。  ## 导入商品到(dào)直播间(jiān) 流(liú)程效果如下图所(suǒ)示(shì):
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